PROGRAMMATION

11h00 - 11h30 : Présentation de la conférencière

Notre conférencière, Cynthia Fredette, sera accompagné de l’animateur et rédacteur en chef de Pneumag, Michel Beaunoyer, lors du webinaire. Ce dernier questionnera notre conférencière pendant une trentaine de minutes. Vous pourrez également réagir et poser vos questions en direct !

L'après : Réponses aux questions par courriel

Si toutes vos questions n’ont pu trouver réponse dans le délai imparti du webinaire, une rétroaction en différée vous sera adressée par courriel.

QU'ALLEZ-VOUS APPRENDRE ?

Service clientèle 2.0

Comment les relations avec les clients ont changé ? Comment s’en servir pour mousser son image ? Quelle importance donner à la transparence – aux clients plus informés ?

La relève

Comment prendre sa place dans une relève familiale ? Comment mettre en valeur les talents dans l’entreprise ? À quel point l’arrivée de la nouvelle génération change la philosophie d’entreprise ?

COÛTS

QU'EST-CE QU'UN WEBINAIRE ?

Le webinaire est une conférence en ligne, donnée via Internet, qui permet à une multitude de professionnels de pouvoir se former, collaborer et échanger avec des personnes de leur industrie.

But du webinaire

Le webinaire est une formation de professionnels pour des professionnels, qui vise à vous outiller pour vos défis du quotidien et du futur.

Quel est le format du webinaire ?

Il s’agit d’une discussion entre l’animateur et le conférencier sur une ou des problématiques touchant particulièrement les professionnels de l’industrie automobile.

Comment participer ?

Pour participer au webinaire, il vous faudra vous inscrire. Un message de confirmation d’inscription vous sera remis instantanément, ainsi qu’un courriel, avec vos informations pour vous connecter le jour J. Des courriels de rappel pourront vous être envoyés avant votre évènement web. Pendant la diffusion, vous pourrez interagir en direct avec le conférencier et l’animateur.

2018/07/17 11:00:00
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