Comment les relations avec les clients ont changé ? Comment s’en servir pour mousser son image ? Quelle importance donner à la transparence – aux clients plus informés ?
PROGRAMMATION
QU'ALLEZ-VOUS APPRENDRE ?
Service clientèle 2.0
La relève
Comment prendre sa place dans une relève familiale ? Comment mettre en valeur les talents dans l’entreprise ? À quel point l’arrivée de la nouvelle génération change la philosophie d’entreprise ?
COÛTS
Offre de lancement
GRATUIT !
- INSCRIPTION REQUISE
QU'EST-CE QU'UN WEBINAIRE ?
Le webinaire est une conférence en ligne, donnée via Internet, qui permet à une multitude de professionnels de pouvoir se former, collaborer et échanger avec des personnes de leur industrie.
But du webinaire
Le webinaire est une formation de professionnels pour des professionnels, qui vise à vous outiller pour vos défis du quotidien et du futur.
Quel est le format du webinaire ?
Il s’agit d’une discussion entre l’animateur et le conférencier sur une ou des problématiques touchant particulièrement les professionnels de l’industrie automobile.
Comment participer ?
Pour participer au webinaire, il vous faudra vous inscrire. Un message de confirmation d’inscription vous sera remis instantanément, ainsi qu’un courriel, avec vos informations pour vous connecter le jour J. Des courriels de rappel pourront vous être envoyés avant votre évènement web. Pendant la diffusion, vous pourrez interagir en direct avec le conférencier et l’animateur.